ご利用ガイド

361°メンバー限定ポイントプログラムやイベントへの招待、期間限定クーポンなどを多数ご用意。
361°メンバーは、いつでも通常送料無料。登録は簡単で無料でメンバーになることができます。

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通常配送
お届け予定日：ご注文日より2～5日営業日（土日祝日を除く日数、離島・一部地域については2～7日営業日）
配送料（全国一律）：
・361°メンバーとしてご購入いただく場合：無料
・ゲストとしてご購入いただく場合：
 合計金額が10,000円（税込）以上のご注文：無料
 合計金額が10,000円（税込）未満のご注文：550円（税込）
 ※沖縄、離島の追加料金は別途かかります。(+1,100円)

配送業者
 ・佐川急便 お問い合わせサービス
 ・ヤマト運輸 お問い合わせサービス

「注文番号 361-○○の発送が完了しました」の発送完了メールに記載の、追跡番号で配送状況が確認できます。
noreply@361sports.jpのドメイン指定解除をお願いいたします。
（解除いただいていない場合、弊社からのご連絡等を受けられない場合がございます。）
※ご注文いただいた商品の配送状況はマイページ内「注文履歴」ページよりご確認いただけます。

361°メンバーは、購入時にログインしていれば、
すべてのご注文で自動的に通常配送の料金が無料になります。

追記情報
発送/お届けについて
・通常翌営業日に処理、発送されます。
・繁忙期には、1～2週間程度お届けまでお時間を要する場合がございます。
・お届け日は、地域により異なる場合があります。
・日本国外への配送は承っておりません。また、再配送業者や荷物転送サービス業者へは配送できません。

361°のシューズやアパレルは、お客様がベストなパフォーマンスを発揮できるようデザインされています。
もしご購入商品にご満足いただけなかった場合もご安心ください。
361°公式オンラインストアでご購入いただいた商品は、一部商品を除き（※詳細は「返品対象外商品」参照）、
商品到着日から１４日以内であれば未使用品に限り返品を承ります。

返品/交換要件について
■商品がお届け時と同等状態であることに限ります。
■商品の返送/交換時には、お届け時の同梱物をすべてご返却ください。
・シューズボックス（外箱）
・商品タグ
・付属品（アクセサリーなど）

返品・交換する方法
シューズ、アパレルが何らかの理由で自分に合わないと判断された場合は、
未使用の場合に限り、商品到着後14日以内であれば返品できます（一部、例外があります）。

１.「お問い合わせ」より必要事項をご入力の上お問い合わせ種別「返品・交換について」をご選択の上、返品・交換理由を記載の上お問い合わせください。 お問い合わせはこちら

２.サポートより、ご注文内容および在庫等をご連絡させていただきます。

３.返品・交換が可能なご連絡を受け取った後、メールに記載の返送方法をご確認の上、ご対応をお願いいたします。（原則返送料はお客様ご負担となります。）

４.商品到着後状態を確認の上、問題がない場合返品処理および交換品の発送をさせていただきます。
 ※返金は商品到着後、返金対象商品をご確認の上、7日以内を目途に行われます。

お気に入りの361°シューズやアパレルも、オンラインストアからすばやく簡単にご購入いただけます。
公式オンラインストアでご利用いただけるお支払い方法は以下の通りです：

クレジットカード決済（Visa / Mastercard / JBC / American Express）

コード決済（PayPay / 楽天ペイ / au PAY / d払い）

キャンペーン等で獲得したクーポンを使用して、
様々な特典が受けられます。
画面右下の「361°」アイコンをタップ/クリックすると
会員特典が確認できます

・獲得したクーポンコードは決済画面のクーポンコード入力欄へご入力して「適用」を押して特典を適用させてください。
・使用したクーポンを取り消す場合、クーポン内容右側の「×」ボタンで解除できます。

361°メンバーではポイントプログラムをご用意しています。
1ポイント＝1円としてお買い物にご利用いただけます。
また、お買い上げ金額（税込）100円ごとに1ポイントが付与されます。